자주 묻는 질문

가족 기능에서 초대코드를 생성해 상대방에게 전달하세요. 초대받은 사용자는 초대코드를 입력하여 자녀 데이터를 함께 관리할 수 있습니다.

초대코드는 만료되었거나, 사용 가능 횟수를 초과했거나, 철회된 상태일 수 있어요. 코드가 맞는데도 연결되지 않으면 새 초대코드를 다시 받아 시도해주세요.

자녀당 활성 가능한 루틴은 최대 10개입니다. 적정량의 루틴을 관리하는 것이 아이의 집중과 성취감을 높이는 데 도움이 됩니다. 루틴이 꽉 찼다면, 완료한 루틴을 지우고 새로운 루틴을 추가해 보세요.

처음부터 많은 항목을 넣기보다, 하루에 1~2개만 정해 작게 시작해 보세요. 가능한 한 ‘성공하기 쉬운’ 항목으로 시작하면 아이의 자신감이 빠르게 올라갑니다.

식사 시간에 제자리에 앉아 있기, 놀이터에서 약속한 시간만 놀기처럼 ‘짧게 집중할 약속’이 필요한 상황에서 도움이 됩니다.

유치원/학원/병원/특별한 약속 등 아이의 중요한 일정과 할 일을 한 곳에서 정리하고, 필요한 경우 알림으로 놓치지 않도록 도와줍니다.

21days는 로컬 알림을 기준으로, 이미 지난 시간을 제외한 앞으로 3일 안의 실제 알림 시점만 계산해서 반영해요. 앱을 너무 오랫동안 열지 않으면 최신 루틴이나 일정이 알림에 바로 반영되지 않을 수 있어요. 알림이 자주 안 온다면, 앱을 한 번 열어서 최신 정보로 업데이트해 보세요.

알림은 앱이 계산해서 기기에 다시 등록하는 방식이라, 일정이나 루틴을 바꾼 뒤에는 앱을 한 번 열어서 최신 정보로 업데이트해 주시는게 가장 좋아요.

기기 시간이나 시간대가 바뀌면 알림 시점이 달라질 수 있어요. 알림 시점을 확인하고 필요하다면 수동으로 조정해 주세요.

아니요, 현재 버전에서는 두 설정을 동시에 사용할 수 없어요. 매주 반복되는 일정은 [반복 일정]으로, 며칠 동안 이어지는 여행이나 캠프 같은 스케줄은 [기간 일정]으로 각각 나누어 등록해주세요.

현재 버전에서는 주양육자분만 일정을 등록할 수 있고, 초대 코드로 들어온 공동 양육자는 등록한 일정을 실시간으로 확인하는 기능만 제공됩니다. 추후 업데이트를 통해 온 가족이 함께 일정을 편집할 수 있는 프리미엄 멤버십 기능이 추가될 예정입니다.

네. 기존 계정으로 로그인한 뒤, 설정 화면에서 Apple/Google 계정을 기존 계정에 연결할 수 있어요. 연결해두면 다음부터는 연결된 소셜 계정으로도 같은 계정에 로그인할 수 있습니다.

아니요. 현재는 계정 연결은 지원하지만, 서로 다른 두 계정을 하나로 합치는 계정 병합 기능은 지원하지 않습니다.

이미 이메일로 가입한 상태에서 같은 이메일로 소셜 로그인을 새로 진행하면, 별도 계정이 추가로 생성될 수 있어요. 기존 데이터(자녀/루틴/기록 등)를 유지하려면, 새로 가입하기보다 기존 계정에 소셜 계정을 “연결”하는 방식으로 이용해주세요.

이메일로 가입한 경우, 받은 편지함으로 전송된 확인 메일을 눌러야 가입이 완료돼요. 메일이 오지 않으면 스팸함이나 프로모션함도 함께 확인해주세요.

Apple의 ‘이메일 가리기’ 기능을 사용하면 일반 이메일 로그인과 다른 주소로 인식될 수 있어요. 이 경우 기존 이메일 계정과 자동으로 같은 계정으로 연결되지 않을 수 있으니 주의해주세요.

계정을 삭제하면 내 정보뿐 아니라 자녀 데이터도 함께 삭제될 수 있어요. 다만 초대코드로 연결된 다른 활성 보호자가 있다면, 그 사용자가 계속 자녀 데이터를 관리할 수 있어요. 다른 활성 보호자가 없으면, 자녀 정보, 루틴, 수행 기록, 성장 기록, 코인 내역까지 함께 삭제되고 복구할 수 없으니 신중히 결정해주세요.

로그인, 계정 연결, 초대코드 입력, 기록 저장 같은 기능은 네트워크 상태의 영향을 받아요. 인터넷 연결이 불안정하면 저장이나 반영이 늦어질 수 있으니 잠시 후 다시 시도해주세요.